3月9日下午，在國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制新聞發(fā)布會(huì)上，快遞員代表李杰講述了疫情期間他自身的快遞配送和防疫措施情況。他呼吁，在確保快遞員健康的前提下，讓快遞員進(jìn)入社區(qū)，提高快遞員的效率。

“讓快遞員進(jìn)小區(qū)”的呼聲，此前就多次出現(xiàn)，而這次由快遞員代表在權(quán)威的戰(zhàn)“疫”信息發(fā)布渠道上發(fā)出，更體現(xiàn)了該訴求的迫切性。

疫情暴發(fā)后，為了疫情防控，避免社區(qū)傳播，各個(gè)城市的社區(qū)和村組都采取了封閉式管理，這也將很多快遞員、外賣員阻擋在城市小區(qū)門外。

此前新京報(bào)已刊文分析了禁止快遞員進(jìn)小區(qū)的利弊：在快遞與外賣支撐起了人們“宅生活”保供需求的背景下，不讓快遞員進(jìn)小區(qū)，讓居民出門下樓自取，會(huì)降低快遞或外賣配送服務(wù)效率，也會(huì)造成取件時(shí)的聚集問題，還會(huì)浪費(fèi)口罩。而在無接觸配送已實(shí)現(xiàn)的背景下，這樣做也沒太大必要。

此次快遞員李杰在重量級發(fā)聲平臺發(fā)此呼吁，無疑代表了快遞員群體對末端配送進(jìn)小區(qū)的吁求。對于快遞小哥而言，進(jìn)入社區(qū)配送是整個(gè)貨物運(yùn)轉(zhuǎn)的最后一公里，也是配送體系的最后一環(huán)。進(jìn)社區(qū)配送，能提高配送效率，也未嘗不會(huì)更方便。

對很多城市社區(qū)和小區(qū)來說，疫情防控承壓之下，對社區(qū)封閉式管理可以理解。但就禁止快遞員進(jìn)小區(qū)問題來說，顯然有必要“因時(shí)而變”。尤其是現(xiàn)階段，城市管理者和社區(qū)服務(wù)人員也不妨對此重新審視、該調(diào)整則調(diào)整。

畢竟，防控大局重要，保障民眾日常生活便利同樣也不是小事。隨著疫情趨勢逐漸好轉(zhuǎn)，社區(qū)的管理和服務(wù)向前一步，給此前嚴(yán)密的防控手段松綁，恢復(fù)以往的常態(tài)秩序也是形勢使然。

值得注意的是，3月3日，國務(wù)院總理李克強(qiáng)主持召開國務(wù)院常務(wù)會(huì)議，其中就提到隨著疫情防控取得積極進(jìn)展，各地要對郵政和各種所有制快遞企業(yè)給予一視同仁的通行便利，推動(dòng)打破鄉(xiāng)村、社區(qū)“最后一公里”通行和投遞障礙。

在這方面，有些地方已經(jīng)開始有所行動(dòng)。如3月4日，北京有小區(qū)就與快遞員“約法三章”，在做好防護(hù)的基礎(chǔ)上為快遞員發(fā)出入證，允許快遞員進(jìn)入小區(qū)。在南京、福州等地，一些社區(qū)也逐漸放開，允許快遞員進(jìn)入小區(qū)投遞快遞箱。這些社區(qū)的舉動(dòng)，在民眾中間大多也都獲得了正向的反饋。

也應(yīng)該看到，截至3月8日，郵政快遞行業(yè)復(fù)工人數(shù)近300萬人，復(fù)工率達(dá)到92.5%，日處理郵件快件穩(wěn)定在1.6億件以上，復(fù)產(chǎn)率超過80%。這一數(shù)據(jù)其實(shí)也對應(yīng)著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展正常秩序的恢復(fù)，快遞行業(yè)如常運(yùn)轉(zhuǎn)也是配合社會(huì)需求。而社區(qū)繼續(xù)禁止快遞員進(jìn)入，已愈發(fā)不合時(shí)宜。

允許快遞進(jìn)小區(qū)，社區(qū)管理“向前一步”，將基層服務(wù)做得更細(xì)更實(shí)，是疫情形勢向好下逐步恢復(fù)民眾日常生活的內(nèi)在要求。這點(diǎn)也該得到積極回應(yīng)。

□伯揚(yáng)（媒體人）