“您在浦東國際機(jī)場的工作主要是什么？”

“接送和轉(zhuǎn)運(yùn)至上海市普陀區(qū)的黃標(biāo)（來自或途經(jīng)重點國家）入境人員。”

從3月6日到22日，九三學(xué)社社員、周琪醫(yī)生在浦東機(jī)場的“轉(zhuǎn)運(yùn)”大巴上已經(jīng)‘跑’了20多個來回了。

“作為一名醫(yī)生，您怎么干起‘轉(zhuǎn)運(yùn)’的活了。”

“起初以為是到高速路口和道口幫忙，沒想到最后是去浦東機(jī)場。”

作為普陀區(qū)人民醫(yī)院婦產(chǎn)科的副主任醫(yī)師，周琪其實很早就報名了參與支援上海疫情防控工作，只是沒想到最后“專業(yè)不對口”。    

根據(jù)早中晚班的安排，周琪每天先到位于普陀區(qū)的留驗點，換上二級防護(hù)裝備，包括防護(hù)服、護(hù)目鏡、N95口罩、鞋套、手套。“不說，你們可能不知道，我的手機(jī)也要武裝起來。” 周琪告訴記者，一開始她選擇用保鮮膜包裹，后來則學(xué)習(xí)同事的經(jīng)驗，用防護(hù)套把手機(jī)包起來。

從留驗點到浦東機(jī)場需要一個多小時，雖然工作并未開始，但是穿上防護(hù)服時，身體的消耗卻已經(jīng)開始計時。不能喝水是因為上廁所不便，最長的中班要從10:30干到17:30，因為需要安排的入境人員多，為了讓更多人上車，班時延長也是家常便飯。周琪說：“現(xiàn)在天氣熱起來了，中午真的又熱又干。我每天下班第一件事情就是補(bǔ)充水分。對于不上廁所，作為醫(yī)生，我還比較能適應(yīng)，因為工作中常常上了手術(shù)臺就下不來。”

在浦東機(jī)場，有一個專門的停車場，每個行政區(qū)劃都有自己的區(qū)域。飛機(jī)降落后，先有工作人員進(jìn)行防疫檢查、信息登記和貼標(biāo)，交到周琪手上的是黃標(biāo)入境人員，他們都是來自或者途經(jīng)重點國家。工作人員會聯(lián)系他們住所的居委會，確定是否滿足居家隔離要求，如果滿足則要進(jìn)行核酸測試，確定無感染后，可以居家隔離；不具備居家隔離條件的則要到集中隔離點。

“其實當(dāng)工作人員登記好入境人員的信息時，一條關(guān)于他或者她的工作線就從各區(qū)各街道各居委一路鋪設(shè)下去，一直到核實清楚居家隔離條件才能做出最后的安排。”所以，轉(zhuǎn)運(yùn)班車上的周琪，始終在雙線甚至多條線工作：

她要負(fù)責(zé)把入境人員安排上車，分散坐開，核實護(hù)照等信息，并努力記住他們；她也要不停刷微信群，弄清楚每一個入境人員最終要送去哪里；她還要聯(lián)系留驗點和集中隔離點的同事，在到達(dá)前20分鐘告訴他們，讓他們做好接收的準(zhǔn)備；她更要盡力回答入境人員的疑問，及時安撫他們的情緒。

“起初，還有一位工作人員和我一起負(fù)責(zé)大巴上的工作，后來機(jī)場防疫工作實行24小時不間斷排班后，只有我一個人了。”周琪之后的狀態(tài)雖然是單槍匹馬，但比起第一天的“初出茅廬”已經(jīng)好上太多了。

回憶起第一天的場景，周琪用“太狼狽了”來形容。她說：“第一天沒有經(jīng)驗，護(hù)目鏡一會兒就霧蒙蒙了，連人都看不清，水汽凝結(jié)成水，還會從邊上流下來；套著手套點手機(jī)，一會兒鎖屏，一會兒按錯，群里跳信息，沒法及時回答，一身冷汗下來。”后來，周琪學(xué)會了預(yù)先在護(hù)目鏡里層涂上洗潔精，讓霧氣蒙不上去；也學(xué)會了在防護(hù)服里就穿一件薄衣服，不會一動就全身是汗。

一輛轉(zhuǎn)運(yùn)大巴，分散坐的話最多能搭乘17人，不過現(xiàn)在滿車越來越多了。“有時候外國人多，真的會分不清，他們的名字也很難讀。”說到這里，周琪講了一個小故事：“有一次，有一位法國人和意大利人同時上車，倆人外貌和護(hù)照對不上，而且這位法國人一點不會說中文，也沒有開通手機(jī)在中國的通訊功能，街道工作人員怎么都聯(lián)系不上他。這時，一位留學(xué)生很主動地過來幫忙翻譯，才把情況弄清楚，也把政策和他們交待好。那個小伙子真的讓我心里一暖。當(dāng)然，在沒有熱心人的時候，我就英語和翻譯軟件齊上陣，一定把情況和他們說明白。”

當(dāng)然，也常會遭遇不理解和埋怨，周琪表示：“其實，我也能理解他們，畢竟經(jīng)歷了這么長時間的飛行后，已經(jīng)很疲勞了，所以，我會盡量安慰他們，做好疏導(dǎo)工作。作為醫(yī)生，我們經(jīng)常和不同人群打交道，我覺得，方法總比難題多。”

目前，流程和規(guī)定還在不斷調(diào)整，重點國家數(shù)目也在增加，工作節(jié)奏越來越快，交給周琪的入境人員也越來越多。“入境人員的轉(zhuǎn)運(yùn)工作還在不停優(yōu)化，讓各個節(jié)點更好銜接，但是工作人員一如既往的辛苦，很多已經(jīng)滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，這場持久戰(zhàn)要打好，真的不容易。”周琪感嘆。

目前，周琪已回到醫(yī)院的崗位上，對于這樣無縫銜接的工作節(jié)奏，周琪說：“我們的工作就是這樣的。不過，經(jīng)歷了這兩周，有了對比，才發(fā)現(xiàn)原來生活的美好”。