“當(dāng)中國老百姓有房有車，衣食住行的基本訴求解決后，下一步能提升的就是縱向的消費升級和橫向延展的新興消費，如運動消費、健康消費、精神消費和文旅娛樂消費等。”在江蘇一德集團董事長、中城聯(lián)盟輪值主席、IDG資本投資合伙人、艾佳生活董事長陳俊看來，這些既是老百姓的新需求，也是未來10年、20年乃至更長時期的大“風(fēng)口”。

從地產(chǎn)到家裝 轉(zhuǎn)型一流運營

最近幾年，“衣”和“食”的行業(yè)孵化出了類似淘寶和美團這樣的平臺型企業(yè)，“行”的領(lǐng)域也出現(xiàn)了“滴滴打車”，而“住”的領(lǐng)域目前市場上仍是一片空白，老百姓從買到一個“毛坯房”到搬進(jìn)新家，要跑無數(shù)遍家具、裝飾市場，與無數(shù)陌生人討價還價，傾注巨大精力去防范不透明的“行業(yè)陷阱”，以及花很多時間努力當(dāng)“監(jiān)工”……

“能不能有一家公司，包含從設(shè)計到監(jiān)理，從硬裝到軟裝、到飾品的全部服務(wù)，讓人拿到鑰匙的當(dāng)天就能開火做飯、在家里開Party呢？”陳俊從中發(fā)現(xiàn)了商機，艾佳生活也因此誕生。

在陳俊看來，互聯(lián)網(wǎng)改造家裝家居行業(yè)是大勢所趨，即使沒有艾佳，未來也會誕生其他偉大的公司做成這件事。“我們看看今天的蘋果，再想想當(dāng)年如日中天的諾基亞如何在一夜之間被淘汰，就會明白一個有追求的企業(yè)絕不能僥幸，如果你不主動轉(zhuǎn)型、擁抱時代，被淘汰只是早晚的事。這一天的到來可能比你預(yù)想的還要快。” 陳俊說。

2015年8月，1.0版本的艾佳生活雛形誕生，那還是陳俊和多年的好友兼師長胡葆森（河南建業(yè)集團董事局主席）在河南建業(yè)5D大廈搞的十幾個樣板間。

2016年1月，艾佳生活正式推出名為“全品家”的一站式家裝服務(wù)產(chǎn)品。同年9月，艾佳生活獲得達(dá)晨創(chuàng)投和正和島投資聯(lián)合投資的數(shù)億元A輪融資，估值10億元。隨之，艾佳生活的商業(yè)版圖覆蓋到了北京、天津、河南、江蘇、云南、寧夏等地，2016年全年，艾佳生活做到10億元的訂單金額，實現(xiàn)了從0到1的突破。

從房子到家 成就美好生活

老百姓對裝修的訴求是什么？其實就是審美、省錢、省心。

陳俊說，作為一個企業(yè)家，是要通過解決老百姓的需求從而實現(xiàn)企業(yè)價值。艾佳生活能夠在短短5年時間做到行業(yè)獨角獸，就是因為這不僅是一單單“生意”的實現(xiàn)，更是千家萬戶、一家家個性化需求被滿足的過程。

艾佳的商業(yè)運作模式去掉了中間商差價，從家具的生產(chǎn)廠家直達(dá)業(yè)主，規(guī)模化采買方式節(jié)省了大量成本。而且業(yè)主能夠根據(jù)自己的喜好進(jìn)行個性化定制，避免了標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品帶來的浪費。這正是在互聯(lián)網(wǎng)時代的信息、信用對稱之下，對行業(yè)資源的充分利用。

在“審美”問題上，艾佳生活通過與“設(shè)計大師”進(jìn)行設(shè)計版權(quán)合作的“共享”方式，以及“人工智能”的輔助，非常高效地為客戶進(jìn)行裝修設(shè)計。業(yè)主可以在艾佳生活A(yù)PP上選出自己中意的大師風(fēng)格方案，再上傳自家的戶型圖并提出個性化需求，系統(tǒng)經(jīng)過智能計算和排布，一小時之內(nèi)就能完成針對這位客戶定制的專屬方案，業(yè)主可以在三維情境下查看每個房間的設(shè)計，并可針對每一件材料或家具單品進(jìn)行個性化的自主更改，整個裝修設(shè)計的參與者不再只有設(shè)計師，還有業(yè)主自己。每一步修改和調(diào)整，在客戶的APP端都會實時反映出價格的變化，真正實現(xiàn)了價格的透明，做到了豐儉由人、審美由人。

除了設(shè)計個性化之外，艾佳在家裝過程中還給房子安裝攝像頭，不想去裝修現(xiàn)場的業(yè)主可以通過APP線上觀看裝修實況，并隨時通過“艾管家”提出需求。與滴滴對平臺司機的高要求一樣，艾佳對于實施施工的“艾師傅”，也是在全國范圍內(nèi)優(yōu)選，同樣把價格和品質(zhì)都做到透明，大大避免了參差不齊的施工單位“亂報價”、“亂增項”等浪費百姓錢財?shù)那闆r。

“艾佳模式不僅僅是給百姓省錢，更是給國家省錢。” 陳俊說。

從零散到集中 用創(chuàng)新發(fā)展未來

艾佳生活如今已走進(jìn)第五個年頭，業(yè)務(wù)覆蓋范圍已達(dá)全國17省、200余樓盤，并在去年資本寒冬背景下獲得10億元B輪融資，估值逾10億美金，成為行業(yè)“獨角獸”。陳俊表示，當(dāng)下推進(jìn)裝修裝飾行業(yè)的透明化、集約化，阻力依然十分巨大，除了企業(yè)自身攻克難關(guān)之外，也十分需要有關(guān)機構(gòu)能對行業(yè)進(jìn)行立法化、規(guī)范化。

陳俊認(rèn)為，社會分工會在越來越細(xì)、越來越窄的前提下，形成“專注”基礎(chǔ)上的“生態(tài)圈”格局。在這個過程中，希望能打破政策壁壘，積極鼓勵創(chuàng)新企業(yè)摸索和嘗試，填補市場的空白。

艾佳生活正站在全價值鏈，用系統(tǒng)思維、互聯(lián)網(wǎng)思維去統(tǒng)籌投資、開發(fā)、運營的最大綜合效能。陳俊堅信，這不僅是一項未來可期的商業(yè)，更是一項偉大的、服務(wù)大眾的事業(yè)。

陳俊認(rèn)為，人民對美好生活的追求是無止境的。作為地產(chǎn)人，他不滿足于讓老百姓只能買到一個四壁空空的房子，更要為他置辦一個溫馨的家，因此有了“艾佳”。對于家，功能是第一需求，可稱為“功能家”，第二需求就是跟個人生活方式有關(guān)，可成為“品質(zhì)家”。“從房子到家，成就美好生活”，這就是艾佳描繪的公司使命。（俞婷 夏雨欣）