在廣東油品檢驗(yàn)系統(tǒng)內(nèi)，她是與數(shù)據(jù)較真的“女工匠”；在許多油品供貨商眼中，她是鐵面無私的“女包公”；在公司質(zhì)檢中心，她是耐心施教的“女掌門”；在奪取疫情防控和生產(chǎn)經(jīng)營雙勝利的百日攻堅創(chuàng)效行動中，她是技術(shù)創(chuàng)效的“女漢子”。

她，是中國石化銷售有限公司廣東石油分公司質(zhì)檢中心主任劉玲。

雖然集“四重身份”于一體，十九年來，她始終堅守初心，踐行“每一滴油都是承諾”的社會承諾，從普通的質(zhì)檢員走到了部門副經(jīng)理，先后獲得中石化銷售公司質(zhì)量專業(yè)技術(shù)比武銀牌和金牌、“中國石化銷售企業(yè)業(yè)務(wù)能手”，今年“五一”節(jié)，她榮獲“廣東省勞動模范”稱號。

毫厘必爭的“女工匠”

“數(shù)據(jù)是化驗(yàn)分析的基礎(chǔ)，是油品質(zhì)量的保證。”這是劉玲常跟大家說的話，也是她日常工作的核心。

在工作中，她嚴(yán)格遵守質(zhì)量檢測細(xì)則，把好油品質(zhì)量關(guān)，對每一個數(shù)據(jù)精益求精，哪怕是1%和1.00%的差距，也絕不放過。

在一次深圳市工商局對油品質(zhì)量抽檢時，發(fā)現(xiàn)有兩座中石化加油站的98號汽油抗爆指數(shù)比標(biāo)準(zhǔn)值低了0.1個單位，兩座加油站可能面臨油品封存和遭受處罰的危機(jī)。劉玲本著“毫厘必爭”的精神，立馬追溯該批汽油的來源，隨后判定油品是百分之百合格，那0.1的數(shù)據(jù)誤差可能是檢測機(jī)構(gòu)的辛烷值機(jī)長期未大修造成的。于是她斬釘截鐵地回復(fù)工商局并申請仲裁復(fù)檢，并帶上工具直奔深圳加油站取樣，驅(qū)車1000多公里，將油樣分別送往廣州、深圳、惠州、茂名等6家具備政府認(rèn)可資質(zhì)的第三方權(quán)威檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行數(shù)據(jù)比對。經(jīng)過仲裁研究，深圳市工商局重新判定該批汽油質(zhì)量合格。

“‘1%’和‘1.00%’有著本質(zhì)區(qū)別，有效數(shù)字位數(shù)的不同，決定著檢驗(yàn)項(xiàng)目的數(shù)據(jù)是否合格。”每當(dāng)別人說劉玲較真時，她堅定地解釋給大家聽。

鐵面無私的“女包公”

“對待油品檢驗(yàn)工作必須一身正氣，兩袖清風(fēng)，遇事不怕得罪人，這是我們的責(zé)任。”劉玲以身作則并告誡其他質(zhì)檢員。

作為油品質(zhì)量的守護(hù)人，她比任何人都知道“每一滴油都是承諾”這八個字對國家、對企業(yè)、對個人那份沉甸甸的份量，她用鐵面無私守候一份責(zé)任，用鐵面無私踐行這份承諾。

今年1月19日，裝載了3600噸95號車用汽油的圣油225油輪停靠在龜嶼錨地，她在汕頭港口管理局引航站碼頭與船方委派的質(zhì)檢專員一同登上快艇現(xiàn)場逐艙取樣。取樣途中船方一直堅稱他們委托第三方檢測的結(jié)果是達(dá)標(biāo)的，并叮囑劉玲“好好取樣化驗(yàn)”。“這個不用你講，我們的數(shù)據(jù)自己會說話。”劉玲抓緊時間取完10個樣，并將油樣從汕頭送回質(zhì)檢中心，連夜進(jìn)行檢測。最終檢測結(jié)果顯示，10個船艙的烯烴含量均不符合銷售公司內(nèi)控指標(biāo)。任憑船方軟硬兼施，想盡辦法讓劉玲在檢驗(yàn)報告上簽下“合格”兩字，最后都被劉玲堅決予以退回，她又一次守護(hù)了廣東石油的質(zhì)量大門。

“我們要確保每一滴油都是合格的！要對得起消費(fèi)者。”事后大家問劉玲怕不怕供貨商的威脅時，她鎮(zhèn)定地說。

正是因?yàn)橘|(zhì)檢員用生命和尊嚴(yán)捍衛(wèi)和守護(hù)的油品質(zhì)量，在歷年來政府部門組織的油品質(zhì)量監(jiān)督抽查中，廣東石油未發(fā)生一起油品質(zhì)量不合格事件。

耐心施教的“女掌門”

“她是一團(tuán)火，發(fā)著光，散著熱，用工匠精神詮釋著自己的精彩人生，照亮我們的前行之路。”年輕的質(zhì)檢員都這樣評價劉玲。

作為廣東石油質(zhì)檢中心掌門人，劉玲耐心施教，將自己的經(jīng)驗(yàn)和技能毫無保留地傳授給公司的年輕質(zhì)檢員。一批批青年在她的悉心指導(dǎo)下，茁壯成長。

2018年公司掛牌成立了“劉玲女職工創(chuàng)新工作室”，以她名字命名的工作室2019年被廣東省總工會評為“廣東省女職工創(chuàng)新工作室示范點(diǎn)”，2020年被評為“廣東省女職工先進(jìn)集體”。劉玲積極利用好這個平臺，與公司青年技術(shù)人員結(jié)為師徒關(guān)系，向他們傳授技藝。近年來，經(jīng)劉玲培訓(xùn)的持證質(zhì)檢員達(dá)297人次，在崗質(zhì)檢骨干50多名；她所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)也多次榮獲中石化廣東石油分公司特殊貢獻(xiàn)獎，“廣東省優(yōu)秀質(zhì)量管理小組”榮譽(yù)稱號；徒弟邱慧娜在集團(tuán)公司油品分析工技術(shù)比武中一舉獲得個人金牌并評為“高級技師”。

“我們從師父身上學(xué)到的不僅僅是技術(shù)，更多的是做人做事的道理，我要努力做一名像師父一樣對國家有貢獻(xiàn)的人。”邱慧娜說。

技術(shù)攻堅的“女漢子”

今年以來，在奪取疫情防控和生產(chǎn)經(jīng)營雙勝利的新征程中，為打好百日攻堅創(chuàng)效戰(zhàn)，劉玲堅持在技術(shù)創(chuàng)新上出方案、想對策，硬是將隱藏在油品檢測中的“真金白銀”摳了出來。

針對全省29座油庫原配置的標(biāo)準(zhǔn)罐不具備油氣回收功能的問題，她帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)對油庫標(biāo)準(zhǔn)罐進(jìn)行工藝改造，成功實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)罐增設(shè)油氣回收功能，既有效解決了原標(biāo)準(zhǔn)罐校驗(yàn)流量計時，油氣直排大氣污染環(huán)境的問題，又節(jié)省標(biāo)準(zhǔn)罐購置費(fèi)205萬元，且每年可回收油品約5噸，實(shí)現(xiàn)環(huán)保創(chuàng)效目的。她帶領(lǐng)隊(duì)伍對檢測辛烷值、冷濾點(diǎn)、餾程等項(xiàng)目的故障進(jìn)行自主維修節(jié)約6萬元。

“把數(shù)質(zhì)量管理的每一個環(huán)節(jié)的風(fēng)險控制好了，不僅能從數(shù)質(zhì)量管理中摳出效益來，關(guān)鍵是兌現(xiàn)了對客戶每一滴油的承諾。” 劉玲是這樣說的，更是這樣做的。