近日，記者從相關(guān)部門獲悉，西藏進(jìn)一步改進(jìn)作風(fēng)狠抓落實(shí)工作開展以來，各地各部門堅(jiān)定踐行以人民為中心的發(fā)展思想，下基層、聚焦點(diǎn)，改作風(fēng)、強(qiáng)舉措，用心用情解決好人民群眾的操心事、煩心事、揪心事，各族群眾切身感受到了改進(jìn)作風(fēng)狠抓落實(shí)“硬效果”。

下基層，用心傾聽群眾呼聲。拉薩市采取“地級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶頭、部門負(fù)責(zé)人進(jìn)駐、專人跟蹤督辦”方式，變“群眾上訪”為“干部下訪”，聚焦群眾反映的共性、普遍、突出問題，按照日調(diào)度、日分析、日匯總、日上報(bào)工作要求，確保問題解決在基層、矛盾化解在萌芽狀態(tài)；昌都市將每月15日定為市縣鄉(xiāng)村四級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪日，印發(fā)《市縣鄉(xiāng)村四級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接訪下訪包案調(diào)處化解機(jī)制工作方案》，在信訪接待場所、群眾家中，以市縣坐班接訪、鄉(xiāng)村擺攤接訪、帶問題下訪等靈活多樣、貼合實(shí)際的形式開展接訪下訪活動(dòng)；自治區(qū)總工會(huì)建立蹲點(diǎn)工作制度，拓寬職工意見表達(dá)渠道，傾聽基層意見和職工呼聲，幫助基礎(chǔ)薄弱地區(qū)職工解決實(shí)際困難。

聚焦點(diǎn)，優(yōu)化群眾居住環(huán)境。自治區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳建立垃圾分類長效機(jī)制，聯(lián)合區(qū)黨委宣傳部、區(qū)文明辦等11家單位印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)西藏生活垃圾分類工作的實(shí)施意見》，建立自治區(qū)生活垃圾分類工作聯(lián)席會(huì)議制度，形成生活垃圾分類管理工作長效機(jī)制。多部門迅速行動(dòng)推動(dòng)拉薩南北山綠化工程建設(shè)。區(qū)金融監(jiān)督管理局協(xié)調(diào)金融系統(tǒng)17家單位認(rèn)領(lǐng)3.29萬畝造林綠化任務(wù)，超額完成自治區(qū)劃分給金融系統(tǒng)的3萬畝任務(wù)；區(qū)工商聯(lián)向各市（地）工商聯(lián)、各商(協(xié))會(huì)、民營企業(yè)下發(fā)《關(guān)于申報(bào)參與拉薩南北山綠化工程承包造林項(xiàng)目建設(shè)的通知》，報(bào)名參與承包造林的民營企業(yè)共計(jì)60家、承包面積26.07萬畝。

改作風(fēng)，提升服務(wù)群眾水平。日喀則市將進(jìn)一步改進(jìn)作風(fēng)向“窗口”服務(wù)單位聚焦，圍繞行政審批、政務(wù)服務(wù)、制度執(zhí)行、工作方式等查找突出問題24個(gè)，大力推行“3456”陽光政務(wù)工作法，堅(jiān)決整治“窗口”單位存在的“慵懶散拖瞞”等不良作風(fēng)；西藏銀行采取專門設(shè)置農(nóng)民工開卡專區(qū)、開通農(nóng)民工工資代發(fā)業(yè)務(wù)綠色通道、在市民服務(wù)中心設(shè)立專門柜臺(tái)等措施解決群眾金融需求；區(qū)黨委政研室第一黨支部開展“擦亮窗口名片”活動(dòng)，切實(shí)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、轉(zhuǎn)變服務(wù)方式。同時(shí)，還積極開展“職工利益無小事，我為職工辦實(shí)事”活動(dòng)。

強(qiáng)舉措，確保群眾安全出行。西藏航空通過落實(shí)飛行隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)“25項(xiàng)措施”、加強(qiáng)機(jī)組搭配、強(qiáng)化航班編排審核、加強(qiáng)飛行動(dòng)態(tài)監(jiān)控和風(fēng)險(xiǎn)管控等做法，抓好航行安全；國鐵青藏集團(tuán)有限公司拉薩車務(wù)段，在那曲站地道口處安裝4部自動(dòng)扶梯，解決站臺(tái)離路面較高，群眾出行不便問題；拉薩市開展交通運(yùn)輸領(lǐng)域治理，成立10個(gè)路面檢查組，出動(dòng)執(zhí)法人員800余人次，對出租車違規(guī)經(jīng)營、貨車車輛超限載等開展綜合整治。