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奮力走好新的“趕考”之路
——松原乾安深入“比助企服務(wù)·賽營(yíng)商環(huán)境”活動(dòng)
人民政協(xié)網(wǎng)松原5月27日電 經(jīng)濟(jì)發(fā)展根本要靠自身“骨頭長(zhǎng)肉”,沒有項(xiàng)目一切都是空談。如何確保項(xiàng)目招得來、落得下、留得住?
聚焦企業(yè)發(fā)展難點(diǎn)、堵點(diǎn)、痛點(diǎn),乾安縣出臺(tái)政策措施,強(qiáng)化要素保障,不斷深化“放管服”改革,打造“六最三化”營(yíng)商環(huán)境,深入開展“比助企服務(wù)·賽營(yíng)商環(huán)境”活動(dòng)和“走遍乾安”活動(dòng),全力提升市場(chǎng)主體獲得感、滿意度,千方百計(jì)讓已有企業(yè)留得住、發(fā)展好,外來企業(yè)來得放心、干得稱心。
優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,乾安不是說說而已。
日前,縣政務(wù)服務(wù)和數(shù)字化建設(shè)管理局在政務(wù)大廳設(shè)立了“辦不成事請(qǐng)找我”反映專窗,按照“辦事有速度,服務(wù)有溫度”的目標(biāo),面對(duì)面傾聽群眾“吐槽”,現(xiàn)場(chǎng)提供協(xié)調(diào)、咨詢和引導(dǎo),解決企業(yè)和群眾辦事時(shí)遇到的疑難雜癥,打通服務(wù)“最后一公里”。
“辦不成事”窗口讓企業(yè)主快速“辦成事”!
3月23日下午3時(shí),乾安縣政務(wù)服務(wù)中心“辦不成事請(qǐng)找我”反映專窗前,華能風(fēng)電有限公司項(xiàng)目負(fù)責(zé)人楊嘉耕,在工作人員的指導(dǎo)和幫助下,順利完成了施工許可證申辦。
消除堵點(diǎn),去繁從簡(jiǎn)推動(dòng)“放管服”。
創(chuàng)新審批服務(wù)方式。“一次不用跑”事項(xiàng)占行政許可事項(xiàng)比例提升到83.4 %;優(yōu)化政務(wù)服務(wù)818 個(gè)行政許可事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)全流程網(wǎng)辦;開設(shè)“一件事”服務(wù)專區(qū)等一系列“組合拳”打出,讓企業(yè)辦事像“網(wǎng)購(gòu)”一樣方便。
著力建設(shè)效能政府,乾安縣24 個(gè)縣直部門各類審批服務(wù)事項(xiàng)承諾時(shí)限壓縮率 63.9 %,即辦件 117 項(xiàng),占行政許可事項(xiàng)比例 14.3%,均持續(xù)走在全市前列,交出了亮眼的惠民“答卷”。
營(yíng)商環(huán)境好不好,企業(yè)說了算。
“從公司注冊(cè)、立項(xiàng)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照辦理,到項(xiàng)目的用水用電等方面,都有相關(guān)人員進(jìn)行跟蹤服務(wù),我們能靜下心來抓項(xiàng)目建設(shè)。”天順風(fēng)電有限公司負(fù)責(zé)人深有感觸地說,“來乾安投資,享受到貼心的服務(wù)。”
為確保疫情防控與復(fù)工復(fù)產(chǎn)兩不誤兩促進(jìn),乾安縣按照省、市復(fù)工復(fù)產(chǎn)的要求,縣委、縣政府高度重視,在全縣范圍內(nèi)開展了“比助企服務(wù)·賽營(yíng)商環(huán)境”活動(dòng)和“走遍乾安”活動(dòng)。組織各級(jí)干部進(jìn)企業(yè)、進(jìn)項(xiàng)目、進(jìn)家庭,了解企業(yè)存在的痛點(diǎn)、項(xiàng)目遇到的瓶頸和特殊群體面臨的困難,落實(shí)惠民惠企政策,助力恢復(fù)正常經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展秩序。實(shí)現(xiàn)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)無(wú)憂,縣域營(yíng)商環(huán)境提升的目標(biāo)。
活動(dòng)開展以來,乾安縣堅(jiān)持用“五化”工作法高標(biāo)準(zhǔn)開展“比助企服務(wù)·賽營(yíng)商環(huán)境”活動(dòng)和“走遍乾安”活動(dòng)。圖表化作戰(zhàn),制定20張作戰(zhàn)圖和15個(gè)工作模板,全程動(dòng)態(tài)展示活動(dòng)開展情況;清單化推進(jìn),將44戶“四上企業(yè)”、24個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目和50個(gè)民生項(xiàng)目分配到14個(gè)工作組中,制定時(shí)間表和線路圖統(tǒng)籌推進(jìn);手冊(cè)化指導(dǎo),為方便各組走訪調(diào)研,乾安縣編制了《乾安縣惠民惠企政策指南》,收集匯編各部門優(yōu)惠政策方便干部查閱;模板化督查,對(duì)走訪中發(fā)現(xiàn)的問題統(tǒng)一制定督查方案,按照行業(yè)、部門細(xì)化督導(dǎo)內(nèi)容;機(jī)制化整改,對(duì)走訪中發(fā)現(xiàn)問題按照立行立改、限時(shí)整改和協(xié)調(diào)整改的機(jī)制,能改盡改確保活動(dòng)取得成效,牢牢把握工作主動(dòng)權(quán),下好“先手棋”。
此外,為把“比助企服務(wù)·賽營(yíng)商環(huán)境”活動(dòng)和“走遍乾安”活動(dòng)轉(zhuǎn)化成經(jīng)濟(jì)發(fā)展的推動(dòng)力、民生改善的助推力、社會(huì)發(fā)展的原動(dòng)力,乾安縣成立了14個(gè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)服務(wù)小組,全部由處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),統(tǒng)一赴企業(yè)、項(xiàng)目、村屯(社區(qū)),聚焦“堵點(diǎn)”“痛點(diǎn)”問題,采取清單式電話訪查、表格化調(diào)查、網(wǎng)格化排查、信息化整合等方式,形成工作合力,精準(zhǔn)把握活動(dòng)“風(fēng)向標(biāo)”。各工作組以解剖麻雀的方式,把脈企業(yè)發(fā)展瓶頸和群眾生產(chǎn)生活困難,將走訪活動(dòng)成果轉(zhuǎn)化為紓解企業(yè)、群眾問題的“良藥”,建立“一企一策”“一戶一策”臺(tái)賬,打通政策落實(shí)“最后一公里”。通過制定《助企發(fā)展工作方案》明確分工,責(zé)任到人,從項(xiàng)目審批手續(xù)到項(xiàng)目施工等環(huán)節(jié),全程跟蹤服務(wù),切實(shí)指導(dǎo)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn),解決企業(yè)物資運(yùn)輸?shù)碾y點(diǎn)和堵點(diǎn)。適時(shí)制定并下發(fā)了《惠企政策匯編》和《乾安縣疫情防控期間企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)及商超、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)手冊(cè)》,幫助企業(yè)了解省市惠企政策和疫情防控措施。截至目前,累計(jì)發(fā)放宣傳手冊(cè)百余份,預(yù)計(jì)減免稅費(fèi)5680萬(wàn)元,一季度投放小微企業(yè)貸款1.6億元,通過“吉企銀通”平臺(tái)幫助企業(yè)融資1697萬(wàn)元,修復(fù)因疫情導(dǎo)致失信企業(yè)5家。
活動(dòng)開展以來,全縣共出動(dòng)各級(jí)干部1900人次,走訪“四上企業(yè)”38家、重點(diǎn)項(xiàng)目18個(gè)、特殊群體310人、一般群體5892戶,共發(fā)放調(diào)查問卷393份,排查梳理問題18類70個(gè),現(xiàn)場(chǎng)解決問題55個(gè),23個(gè)問題正在推進(jìn)解決。活動(dòng)期間,更多急難問題得以有效解決。
舵穩(wěn)當(dāng)奮楫,奮進(jìn)正當(dāng)時(shí)。眼下,結(jié)合開展“比助企服務(wù)·賽營(yíng)商環(huán)境”活動(dòng)和“走遍乾安”,乾安正揚(yáng)起優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的風(fēng)帆,助力企業(yè)做強(qiáng)做優(yōu)做大,為奮力譜寫全方位高質(zhì)量發(fā)展新篇章增添新動(dòng)力!(李長(zhǎng)征 高峰)
編輯:位林惠
關(guān)鍵詞:企業(yè) 活動(dòng) 服務(wù)