商務(wù)部最新數(shù)據(jù)顯示，2021年1-5月份，我國社會零售品銷售總額17.4萬億元，同比增長25.7%，比2019年同期增長8.7%。

成績不錯，但任務(wù)更重。

靠“頭戴三頂帽，不怕砍三刀”式的報虛價？不行！

靠酒香不怕巷子深的盲目自信？不行！

靠網(wǎng)上千里、線下十里就一家的壟斷思維？更不行！

在全國政協(xié)常委、提案委員會副主任，原國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局局長支樹平看來，擴內(nèi)需、促銷費必須要靠貫穿產(chǎn)品、服務(wù)到消費的改革邏輯。

內(nèi)需是“壓艙石”

消費是“晴雨表”

靠什么，讓百姓能消費、愿消費？支樹平認為，產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量好，有助于增強居民消費信心。而一旦質(zhì)量無法滿足人民美好生活需要，就可能“消費外溢”。正如中央指出的，我國不是需求不足，或沒有需求，而是需求變了，供給的產(chǎn)品卻沒有變，質(zhì)量、服務(wù)跟不上。

事實上，近年來，通過大力開展質(zhì)量提升行動，“國貨”的消費影響力逐步增大，市場也在擴大。

“以大家熟知的嬰幼兒配方奶粉為例，2008年三聚氰胺事件發(fā)生，損害了國產(chǎn)奶粉的聲譽，我國進口奶粉特別是嬰幼兒配方奶粉數(shù)量持續(xù)快速增長。而隨著我國國產(chǎn)奶粉質(zhì)量安全水平不斷提升，進口增幅逐漸趨緩，2020年進口奶粉總量為131萬噸、同比下降3.7%，進口嬰幼兒奶粉總量為33.6萬噸、同比下降2.6%，都是近年首次負增長的一年。同時，國產(chǎn)品牌大幅崛起，2020年中國飛鶴整體市場占有率攀升至17.2%，其市場份額在國內(nèi)和國際同業(yè)中排名均在前列；君樂寶奶粉也進入了香港澳門市場。”支樹平看到了積極的變化。

背回的不只是馬桶蓋

還有產(chǎn)品的認可度

曾幾何時，智能馬桶蓋成了很多國民出國旅游的“必buy”產(chǎn)品。

中國沒有自己造的智能馬桶蓋嗎？當(dāng)然不是，只是在需求與供給之間，隔著那種寧愿背回來的產(chǎn)品認可度。

“2015年，我國首次組織開展了智能馬桶產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督專項抽查，當(dāng)時合格率只有60.0%。個別產(chǎn)品的不合格檢出率高達87%，國內(nèi)產(chǎn)品要么質(zhì)量不行，要么技術(shù)不新，這才把市場‘讓’了出去，又讓國內(nèi)消費品把國外產(chǎn)品背了回來。”據(jù)支樹平介紹，從2016年開始，智能馬桶蓋連續(xù)搞了幾年的質(zhì)量攻關(guān)大會戰(zhàn)，“市場是擁有自我革命的智慧勇氣與能力的，所以我們要從政府角度把標(biāo)準(zhǔn)定高、底線定嚴(yán)，目前看，我們制定的標(biāo)準(zhǔn)甚至已經(jīng)高過了日本和美國。由此而來的，一定是產(chǎn)品質(zhì)量的大幅提升——2018年，我國智能馬桶蓋合格率達到了91%，2019年智能坐便器產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督專項抽查計劃抽查75批次，合格72批次。”在支樹平看來，質(zhì)量提升讓產(chǎn)業(yè)變得更有韌性，區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展后勁兒也由此變得更足了。比如臺州、佛山等智能馬桶蓋主產(chǎn)地，這兩年銷量大增，其中臺州2019年、2020年智能馬桶國抽檢合格率達到100%，行業(yè)產(chǎn)值也由2015年的20億元增加到2020年的75億元，中國制智能馬桶蓋已遠銷出口歐美等10多個國家和地區(qū)。

質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)決定定價權(quán)

創(chuàng)新+質(zhì)量=市場

更值得一提的是，一旦我國產(chǎn)品質(zhì)量和品種獲得突破，往往很快就能打破國外企業(yè)的市場和價格壟斷。

“比如，六氟磷酸鋰是生產(chǎn)動力電池的基礎(chǔ)材料，我國企業(yè)經(jīng)過5年攻關(guān)成功量產(chǎn)后，國外企業(yè)很快將產(chǎn)品價格由60萬元/噸降至10萬元/噸以下，直接影響到了電動車電池價格。”支樹平說，這樣的例子還有很多。

展望未來，中國擴內(nèi)需拉消費這盤大棋，如何才能下出更大的格局？對此，支樹平的建議可以概括為“黃金三點論”。

第一點，創(chuàng)新是金。

我國傳統(tǒng)消費“四大金剛”的家電、家居、餐飲、汽車消費額約占整個社會消費品零售總額的1/4。這幾年我國電視機、電冰箱、洗衣機等傳統(tǒng)大家電漸趨飽和，但小家電無論在品類還是普及率方向，均與發(fā)達經(jīng)濟體差距不少。數(shù)據(jù)顯示，歐美發(fā)達市場小家電品類約有200多種，我國不到100種，擴大消費空間十分廣闊。

“產(chǎn)品不創(chuàng)新，消費者不知道為什么要棄舊換新，容易把低值易耗品用成‘傳家寶’；消費方式也得創(chuàng)新，2020年全國實物商品網(wǎng)上零售額9.76萬億元，增長14.8%，占社會消費品零售總額的比重為24.9%，比上年提高4.2個百分點，要高度關(guān)注這個增長點背后的邏輯。”支樹平這樣說。

第二，質(zhì)量是金。對此支樹平建議，要以質(zhì)量品牌為重點，加強品牌的培育、維護和推廣，提高中國制造、中國服務(wù)、中國建造的形象。推動進出口產(chǎn)品同線同標(biāo)同質(zhì)，逐步將范圍從消費品、食品領(lǐng)域擴大到工業(yè)品領(lǐng)域，甚至擴大到服務(wù)業(yè)和工程建筑業(yè)。構(gòu)建適合中國精品發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)和認證體系，建立同一套標(biāo)準(zhǔn)、同一套管理模式、同一套評價工具的質(zhì)量監(jiān)管體系，加快發(fā)展第三方認證和檢驗服務(wù)，優(yōu)化產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量評級評價，推進產(chǎn)品和服務(wù)“優(yōu)質(zhì)優(yōu)價”。

第三，市場是金。支樹平建議，“十四五”期間，要繼續(xù)嚴(yán)格落實“四個最嚴(yán)”（即最嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臉?biāo)準(zhǔn)、最嚴(yán)格的監(jiān)管、最嚴(yán)厲的處罰、最嚴(yán)肅的問責(zé)）要求，堅決守住食品安全底線。加強基本民生產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管，防范質(zhì)量安全風(fēng)險，推動重點工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯。繼續(xù)嚴(yán)厲打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣產(chǎn)品行為，凈化市場環(huán)境。特別是針對農(nóng)村質(zhì)量安全問題整治，圍繞兒童學(xué)生用品、老年人用品和婦女用品等重點產(chǎn)品，加強質(zhì)量安全監(jiān)管。密切監(jiān)測市場供需和價格動態(tài)，強化反壟斷執(zhí)法，促進市場公平競爭，保障市場供應(yīng)穩(wěn)定。強化社會共治，創(chuàng)新消費者保護模式，推動缺陷汽車、消費品和食品召回，實施產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任保險等社會救濟機制，保障廣大消費者合法權(quán)益，讓廣大消費者放心消費、擴大消費。