湖北宜昌市在黨史學習教育中將“我為群眾辦實事” 緊密結合起來，積極開展為外來各民族群眾送政策上門、送服務進店、送關愛到家“三送”活動，取得明顯成效。

一是送政策上門，跑在群眾咨詢前。積極回應外來各民族群眾訴求，重點梳理居住登記、公租房保障、義務教育、居民醫保、創業就業、開店辦證、文化旅游、法律援助八個方面的政策舉措和服務流程，匯總教育、人社、醫保等12個部門“店小二”專線服務電話，編印發放《宜昌市各民族群眾服務指南》。定期通過縣市區各民族群眾服務中心和社區服務站掌握最新人員情況，及時深入街巷、樓棟和家庭宣講政策，第一時間讓新進來的各民族同胞心中有底數、辦事有門路。

二是送服務進店，跑在群眾就業前。針對外來各民族流動人員大多從事餐飲業的實際，為不打擾群眾休息、不耽誤群眾開店、不增加群眾負擔，定期協調人社、城管、市場監管、應急管理等部門人員深入各民族特色餐飲門店，因地制宜開展“多對一”“一對一”國家通用語言、消防安全、食品安全、衛生環保等技術指導，努力提升門店安全衛生管理質量和員工交流溝通能力。“七一”前夕，部分民族特色餐飲門店簽訂《規范經營管理、共建美麗宜昌承諾書》，為鞏固全國文明城市“四連冠”成果、慶祝建黨100周年送上一份特殊禮物。

三是送關愛到家，跑在群眾求助前。定期入戶走訪，開展不同時間節點群眾易發多發困難的摸底排查和分析研判，有針對性開展子女入學入園、新冠疫苗接種等情況排查，半年來協調有關部門研究解決了100多人次的入學入園、疫苗接種、創業開店等困難問題。（湖北省委統戰部供稿）